Última actualización: 3 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma DHUDE.APP (en adelante, la “Plataforma” o el “Servicio”), titularidad de ROOKIE CAPITAL, S.A. (en adelante, el “Proveedor”), con domicilio en PH SL 55, Piso 22, Oficina 1, Obarrio, Avenida Samuel Lewis, Ciudad de Panamá. Al registrarse o utilizar el Servicio, el usuario y/o la empresa contratante (en adelante, el “Cliente”) aceptan estos Términos en su totalidad.
La Plataforma es un software como servicio (SaaS) que permite a establecimientos de hostelería registrar sus cierres operativos diarios (ventas, comensales, formas de pago, incidencias, promotores, mantenimiento, entre otros), visualizar analítica en tiempo real y recibir reportes automáticos. El Servicio se presta “tal cual” y puede evolucionar con nuevas funciones, mejoras o cambios.
El Servicio puede ofrecerse en modalidades de prueba, gratuita o de pago, según el plan contratado. Las condiciones económicas (precio, periodicidad y forma de pago) se establecen en la página de precios. La falta de pago podrá conllevar la suspensión o cancelación del acceso. Las devoluciones se rigen por la Política de Reembolsos.
El software, su código, diseño y marcas son propiedad del Proveedor / DHUDE STUDIOS. Los datos operativos introducidos por el Cliente son y seguirán siendo de su propiedad; el Proveedor los trata únicamente para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad. A la finalización del Servicio, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos en un plazo razonable.
El Proveedor procura una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas (proveedores de hosting, conectividad, fuerza mayor). El soporte se presta a través de soporte@dhude.com.
El Servicio es una herramienta de apoyo a la gestión. El Cliente es responsable de las decisiones que tome con base en la información mostrada. En la medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación panameña.
El Proveedor podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o del Servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización; el uso continuado del Servicio implica su aceptación.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación conforme a lo pactado. El Proveedor podrá cancelar el acceso ante incumplimientos graves de estos Términos. La terminación no afecta a las obligaciones de pago ya devengadas.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Panamá, sin perjuicio de los derechos que la Ley 45 de 2007 de Protección al Consumidor reconozca al usuario.
Para cualquier consulta sobre estos Términos: contacto@dhude.com.
Last updated: July 3, 2026
These Terms and Conditions (the “Terms”) govern access to and use of the DHUDE.APP platform (the “Platform” or the “Service”), owned by ROOKIE CAPITAL, S.A. (the “Provider”), with registered address at PH SL 55, Floor 22, Office 1, Obarrio, Avenida Samuel Lewis, Panama City. By registering or using the Service, the user and/or contracting company (the “Client”) accept these Terms in full.
The Platform is a software-as-a-service (SaaS) that allows hospitality establishments to record their daily operational closings (sales, guests, payment methods, incidents, promoters, maintenance, among others), view real-time analytics and receive automatic reports. The Service is provided “as is” and may evolve with new features, improvements or changes.
The Service may be offered in trial, free or paid modalities, depending on the plan contracted. The economic conditions (price, frequency and payment method) are set out on the pricing page. Non-payment may result in the suspension or cancellation of access. Refunds are governed by the Refund Policy.
The software, its code, design and trademarks are the property of the Provider / DHUDE STUDIOS. The operational data entered by the Client is and shall remain its property; the Provider processes it solely to provide the Service, in accordance with the Privacy Policy. Upon termination of the Service, the Client may request the export of its data within a reasonable period.
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Either party may terminate the relationship as agreed. The Provider may cancel access in the event of serious breaches of these Terms. Termination does not affect payment obligations already accrued.
These Terms are governed by the laws of the Republic of Panama. For any dispute, the parties submit to the competent courts of Panama, without prejudice to the rights that Law 45 of 2007 on Consumer Protection grants to the user.
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